اتصال
page_banner

الأسئلة الشائعة

منذ عام 2004، أكثر من 150 دولة وأكثر من 20000 مستخدم

التعليمات

أسئلة مكررة

ماذا عن الضمان ؟

ضمان الجودة لمدة 3 سنوات. يجب تغيير الماكينة ذات الأجزاء الرئيسية (باستثناء المواد الاستهلاكية) مجانًا (سيتم صيانة بعض الأجزاء) في حالة حدوث أي مشكلة خلال فترة الضمان.يبدأ وقت الضمان بمغادرة وقت المصنع.

لا أعرف أيهما مناسب لي؟

من فضلك قل لي الخاص بك

1) الحد الأقصى لحجم العمل: اختر النموذج الأنسب.

2) المواد وسمك القطع: قوة مولد الليزر.

3) الصناعات التجارية: نبيع الكثير ونقدم المشورة بشأن مجال الأعمال هذا.

شروط الدفع؟

ضمان التجارة علي بابا/TT/West Union/Payple/LC/Cash وما إلى ذلك.

هل لديك وثيقة CE FDA وغيرها من الوثائق للتخليص الجمركي؟

نعم، لدينا الأصلي.في البداية سوف نعرض لك وبعد الشحن سنقدم لك CE/FDA/قائمة التعبئة/الفاتورة التجارية/عقد المبيعات للتخليص الجمركي.

لا أعرف كيفية الاستخدام بعد الاستلام أو لدي مشكلة أثناء الاستخدام، كيف أفعل؟

1) لدينا دليل مستخدم مفصل بالصور والأقراص المضغوطة، يمكنك التعلم خطوة بخطوة. ويتم تحديث دليل المستخدم الخاص بنا كل شهر لسهولة التعلم إذا كان هناك أي تحديث على الجهاز.
2) إذا كانت لديك أي مشكلة أثناء الاستخدام، فأنت بحاجة إلى فني لدينا للحكم على المشكلة في مكان آخر وسيتم حلها من قبلنا.يمكننا تزويد عارض الفريق /Whatsapp/Email/Phone/Skype بالكاميرا حتى تنتهي جميع مشاكلك.
3) يمكننا أيضًا تقديم خدمة الباب إذا كنت بحاجة.

موعد التسليم

التكوين العام: حوالي 15 يوم عمل.مخصص: 20-45 يوم عمل (أيضًا وفقًا لمستوى التعقيد المخصص)
كل وقت التسليم تقريبي بشكل عام للرجوع إليه فقط.ولكن ربما تتأثر ببعض الأسباب الأخرى التي لا يمكن السيطرة عليها، مثل فحص حماية البيئة من قبل الحكومة.وسيخضع تاريخ التسليم الفعلي لما قاله البائع.باختصار، سنبذل قصارى جهدنا لتسليم الماكينة في أسرع وقت ممكن دون التأثير على عملك.

إذا كنا بحاجة إلى فني LXSHOW لتدريبنا بعد الطلب، فكيف يتم الشحن؟

1) إذا أتيت إلى مصنعنا للحصول على تدريب، فسيكون التعلم مجانيًا. ويرافقك البائع أيضًا في المصنع لمدة 1-3 أيام عمل. (تختلف قدرة التعلم لكل شخص، أيضًا وفقًا للتفاصيل)
2) إذا كنت بحاجة إلى أن يذهب فنينا إلى مصنعك المحلي ليعلمك، فأنت بحاجة إلى تحمل تذكرة سفر عمل الفني / الغرفة والطعام / التدريب لمدة 5 أيام مجاني، ورسوم إضافية قدرها 100 دولار أمريكي يوميًا.

ما هي الحزمة والنقل ؟

1 حزمة:
فيما يتعلق بالآلة عن طريق البحر.
إذا LCL، بشكل عام سوف نستخدم الخشب الرقائقي التصدير القياسية مع الحاوية.
إذا LCL، سنفعل حسب متطلبات العميل. بالمقارنة مع LCL، FCL أكثر أمانًا.
فيما يتعلق بالآلة عن طريق الجو (حجم صغير). سوف نستخدم الخشب الرقائقي القياسي للتصدير مع الحاوية.
فيما يتعلق بأجزاء الماكينة ذات الحجم الصغير عن طريق الجو. سنقوم بتغليفها بطريقة السلامة ومزيد من النظر في تكلفة النقل عن طريق الجو.

كم هو الإيداع؟

بشكل عام، سنطلب 30% كوديعة. معظم الآلات التي يطلبها العملاء تقريبًا هي منتجات مخصصة. لذلك من أجل الحفاظ على التدفق النقدي للشركة، سنطلب 30% من إجمالي القيمة كوديعة.

في فترة الضمان، إذا حدث خطأ ما، فكيف يتم التعامل معه؟

سوف نقوم باستبدال أو إصلاح بدون رسوم إذا كانت الصنعة المعيبة في التصنيع (الأجزاء التي لا تسبب ضررًا من صنع العميل) مع تكلفة شحن الأجزاء الجديدة أو التي تم إصلاحها إلى العميل. وسيتم تحديد ذلك بواسطة ليزر LXSHOW.بشكل عام، يحتاج العميل إلى إرجاع الأجزاء مع تكلفة الشحن.يجب أيضًا تعبئة الأجزاء كما تم استلامها دون تلف.إذا كان هناك خطأ، فإن العميل سوف يتحمل التكلفة ذات الصلة.
سوف نقوم باستبدال أو إصلاح ولكن ذلك باستثناء العوامل التالية:
1) الأجزاء المتضررة بسبب عدم الصيانة أو التنظيف أو سوء الاستخدام.
2) البلى العادي.
3) الأضرار الناجمة عن حادث.
4) حوادث القرصنة
5) تسبب رجل آخر في حدوث ضرر.
إذا كانت النقاط الخمس المذكورة أعلاه، فسيكون العميل مسؤولاً عن جميع التكاليف بما في ذلك رسوم الشحن (الذهاب والإرجاع).

ما هي العملية التجارية؟

(1) تحليل الآلة الأنسب لك بعد معرفة تفاصيل أعمالك.
(2) بعد التأكد من معلومات الجهاز، سنتحدث عن النقل.
ربما يكون FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS وشروط التجارة الأخرى.
(3) بعد حل معلومات الماكينة والنقل، سنتحدث عن شروط الدفع (بما في ذلك 1.T/T 2.التأمين التجاري على alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) بعد دفع الوديعة الأولى بنسبة 30٪ (إذا كان T / T)، سنقوم بإنتاج الجهاز.
(5) بعد الانتهاء من الماكينة، سوف نرسل صورة الماكينة وفيديو اختبار الماكينة للحصول على موافقتك.
(6) بعد موافقتك، يمكنك دفع المبلغ المتبقي. سنقوم بنقل هذه الآلة إليك عن طريق البحر أو الجو (كما ناقشنا في البداية).
(7) بعد شحن الماكينة، سنرسل المستندات ذات الصلة (B/L، قائمة التعبئة، الفاتورة التجارية) إصدار التلكس لسند الشحن للتخليص الجمركي الخاص بك
(8) عندما تصل الماكينة إلى المنفذ الخاص بك، سيخبرك وكيل الشاحن ليتيح لك الاستعداد للتخليص الجمركي مقدمًا.
(9) بعد التخليص الجمركي، سوف تحصل على الجهاز أخيرا.


إنسان آلي
إنسان آلي
إنسان آلي
إنسان آلي
إنسان آلي
إنسان آلي