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सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

वारंटी के बारे में क्या ख्याल है?

3 साल की गुणवत्ता की गारंटी। वारंटी अवधि के दौरान कोई समस्या होने पर मुख्य भागों (उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर) वाली मशीन को निःशुल्क बदला जाएगा (कुछ भागों का रखरखाव किया जाएगा)। वारंटी समय हमारे कारखाने के समय से शुरू होता है।

मैं नहीं जानता कि मेरे लिए कौन सा उपयुक्त है?

कृपया मुझे अपना बताएं

1) अधिकतम कार्य आकार: सबसे उपयुक्त मॉडल चुनें।

2) सामग्री और काटने की मोटाई: लेजर जनरेटर की शक्ति।

3) व्यापार उद्योग: हम बहुत कुछ बेचते हैं और इस व्यापार लाइन पर सलाह देते हैं।

भुगतान की शर्तें?

अलीबाबा व्यापार आश्वासन / टीटी / पश्चिम संघ / Payple / नियंत्रण रेखा / नकद और इतने पर।

क्या आपके पास सीमा शुल्क निकासी के लिए सीई एफडीए दस्तावेज और अन्य दस्तावेज हैं?

हां, हमारे पास मूल है। सबसे पहले हम आपको दिखाएंगे और शिपमेंट के बाद हम आपको सीमा शुल्क निकासी के लिए सीई / एफडीए / पैकिंग सूची / वाणिज्यिक चालान / बिक्री अनुबंध देंगे।

मुझे नहीं पता कि इसे प्राप्त करने के बाद इसका उपयोग कैसे करना है या उपयोग के दौरान मुझे कोई समस्या आती है, तो मैं क्या करूँ?

1) हमारे पास चित्रों और सीडी के साथ विस्तृत उपयोगकर्ता मैनुअल है, आप कदम से कदम सीख सकते हैं। और अगर मशीन पर कोई अपडेट है तो आपके आसान सीखने के लिए हमारा उपयोगकर्ता मैनुअल हर महीने अपडेट होता है।
2) यदि उपयोग के दौरान कोई समस्या है, तो आपको हमारे तकनीशियन से सलाह लेनी होगी। अन्यत्र समस्या का समाधान हम करेंगे। हम आपकी सभी समस्याओं के समाप्त होने तक टीम व्यूअर / व्हाट्सएप / ईमेल / फोन / स्काइप कैमरा उपलब्ध करा सकते हैं।
3) यदि आपको आवश्यकता हो तो हम द्वार सेवा भी प्रदान कर सकते हैं।

डिलीवरी का समय

सामान्य विन्यास: लगभग 15 कार्य दिवस। अनुकूलित: 20-45 कार्य दिवस। (अनुकूलित जटिलता स्तर के अनुसार भी)
सभी डिलीवरी का समय सामान्य रूप से आपके संदर्भ के लिए अनुमानित है। लेकिन शायद कुछ अन्य अनियंत्रित कारणों से प्रभावित हो, जैसे सरकार द्वारा पर्यावरण संरक्षण जांच। और वास्तविक डिलीवरी की तारीख विक्रेता के अधीन होगी। एक शब्द में, हम जितनी जल्दी हो सके मशीन वितरित करने की पूरी कोशिश करेंगे और आपके काम को प्रभावित नहीं करेंगे।

यदि हमें ऑर्डर के बाद प्रशिक्षण के लिए LXSHOW तकनीशियन की आवश्यकता हो, तो शुल्क कैसे लिया जाए?

1) यदि आप प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए हमारे कारखाने में आते हैं, तो यह सीखने के लिए मुफ़्त है। और विक्रेता भी कारखाने में 1-3 कार्य दिवसों में आपके साथ है। (हर एक सीखने की क्षमता अलग है, विवरण के अनुसार भी)
2) यदि आपको हमारे तकनीशियन को अपने स्थानीय कारखाने में जाने की आवश्यकता है, तो आपको तकनीशियन के व्यवसाय यात्रा टिकट / कमरे और भोजन / 5 दिनों के प्रशिक्षण को मुफ्त में वहन करना होगा, अतिरिक्त शुल्क 100 अमरीकी डालर प्रति दिन है।

पैकेज और परिवहन क्या है?

1 पैकेज:
समुद्र के द्वारा मशीन के बारे में.
यदि एलसीएल, सामान्य रूप से हम कंटेनर के साथ मानक निर्यात प्लाईवुड का उपयोग करेंगे।
यदि एलसीएल, हम ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार करेंगे। एलसीएल के साथ तुलना में, एफसीएल अधिक सुरक्षित है।
हवा द्वारा मशीन के संबंध में (छोटी मात्रा) । हम कंटेनर के साथ मानक निर्यात प्लाईवुड का उपयोग करेंगे।
हवा द्वारा छोटी मात्रा के साथ मशीन भागों के संबंध में। हम इसे सुरक्षा विधि के साथ पैकेज करेंगे और हवा से परिवहन लागत पर अधिक विचार करेंगे।

जमा राशि कितनी है?

सामान्य तौर पर, हमें जमा के रूप में 30% की आवश्यकता होगी। ग्राहकों द्वारा आदेशित लगभग सभी मशीनें अनुकूलित उत्पाद हैं। इसलिए कंपनी के नकदी प्रवाह को बनाए रखने के लिए, हम जमा के रूप में कुल मूल्य का 30% मांगेंगे।

वारंटी समय में यदि कोई पार्ट खराब हो जाए तो उससे कैसे निपटें?

यदि निर्माता की दोषपूर्ण कारीगरी (ग्राहक के मानव निर्मित क्षति के बिना भागों) को ग्राहक को नए या मरम्मत किए गए भागों की शिपिंग लागत के साथ प्रतिस्थापित या मरम्मत की जाएगी। और यह LXSHOW लेजर द्वारा निर्धारित किया जाएगा। आम तौर पर, ग्राहक को शिपिंग लागत के साथ भागों को वापस करने की आवश्यकता होती है। इसके अलावा भागों को पैक किया जाना चाहिए और साथ ही उन्हें बिना किसी नुकसान के प्राप्त किया जाना चाहिए। यदि कोई गलती है, तो ग्राहक संबंधित लागत वहन करेगा।
हम प्रतिस्थापित या मरम्मत करेंगे लेकिन इसमें निम्नलिखित कारक शामिल नहीं होंगे:
1) रखरखाव, सफाई, या दुरुपयोग / दुर्व्यवहार की कमी के कारण क्षतिग्रस्त हुए भाग।
2) सामान्य टूट-फूट।
3) दुर्घटना से हुई क्षति.
4) पाइरेसी की घटनाएँ
5)कुछ अन्य मानव निर्मित क्षति।
यदि उपरोक्त 5 बिंदुओं का पालन नहीं किया जाता है, तो ग्राहक शिपिंग (जाने और वापसी) शुल्क सहित सभी लागतों के लिए जिम्मेदार होगा।

व्यवसाय प्रक्रिया क्या है?

(1) अपने कार्यों को विस्तार से जानने के बाद आपके लिए सबसे उपयुक्त मशीन का विश्लेषण करें।
(2) मशीन की जानकारी की पुष्टि के बाद, हम परिवहन के बारे में बात करेंगे।
यह एफओबी/सीएफआर/सीआईएफ/सीआईपी/डीडीयू/ईएक्सडब्ल्यू/एफसीए/एफएएस और अन्य व्यापार शर्तें हो सकती हैं।
(3) मशीन की जानकारी और परिवहन का समाधान हो जाने के बाद, हम भुगतान शर्तों के बारे में बात करेंगे (जिसमें 1.T/T 2.अलीबाबा का व्यापार बीमा 3.L/C 4.पेपल 5.वेस्ट यूनियन शामिल हैं)।
(4) आपके द्वारा पहली जमा राशि 30% (यदि टी / टी) का भुगतान करने के बाद, हम मशीन का उत्पादन करेंगे।
(5) मशीन खत्म करने के बाद, हम आपके समझौते के लिए मशीन चित्र और मशीन परीक्षण वीडियो भेज देंगे।
(6) आपके समझौते के बाद, आप शेष राशि का भुगतान कर सकते हैं। हम इस मशीन को समुद्र या हवा से आपके पास पहुंचाएंगे (जैसा कि हमने शुरुआत में चर्चा की थी)।
(7) मशीन भेज दिए जाने के बाद, हम संबंधित दस्तावेज (बी / एल, पैकिंग सूची, वाणिज्यिक चालान) आपके सीमा शुल्क निकासी के लिए लदान के बिल की टेलेक्स रिलीज भेज देंगे
(8) जब मशीन आपके बंदरगाह तक पहुंच जाएगी, तो शिपर फारवर्डर आपको सूचित करेगा ताकि आप पहले से सीमा शुल्क निकासी के लिए तैयार हो सकें।
(9) सीमा शुल्क निकासी के बाद, आपको अंततः मशीन मिल जाएगी।


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