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सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

वारंटी के बारे में क्या ख्याल है?

3 साल की गुणवत्ता की गारंटी। वारंटी अवधि के दौरान कोई समस्या होने पर मुख्य भागों (उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर) वाली मशीन को नि:शुल्क बदला जाएगा (कुछ हिस्सों को बनाए रखा जाएगा)।वारंटी समय शुरू होता है, हमारे कारखाने का समय छोड़ें।

मुझे नहीं पता कि कौन सा मेरे लिए उपयुक्त है?

कृपया मुझे अपना बताएं

1) अधिकतम कार्य आकार: सबसे उपयुक्त मॉडल चुनें।

2) सामग्री और काटने की मोटाई: लेजर जनरेटर की शक्ति।

3) व्यावसायिक उद्योग: हम बहुत कुछ बेचते हैं और इस व्यवसाय क्षेत्र पर सलाह देते हैं।

भुगतान की शर्तें?

अलीबाबा व्यापार आश्वासन/टीटी/वेस्ट यूनियन/पेपल/एलसी/नकद इत्यादि।

क्या आपके पास सीमा शुल्क निकासी के लिए सीई एफडीए दस्तावेज़ और अन्य दस्तावेज़ हैं?

हाँ, हमारे पास मूल है।सबसे पहले हम आपको दिखाएंगे और शिपमेंट के बाद हम आपको सीमा शुल्क निकासी के लिए सीई/एफडीए/पैकिंग सूची/वाणिज्यिक चालान/बिक्री अनुबंध देंगे।

मुझे नहीं पता कि मुझे प्राप्त होने के बाद इसका उपयोग कैसे करना है या मुझे उपयोग के दौरान समस्या आती है, कैसे करें?

1) हमारे पास चित्रों और सीडी के साथ विस्तृत उपयोगकर्ता मैनुअल है, आप चरण दर चरण सीख सकते हैं। और यदि मशीन पर कोई अपडेट है तो आपके आसान सीखने के लिए हमारा उपयोगकर्ता मैनुअल हर महीने अपडेट होता है।
2) यदि उपयोग के दौरान कोई समस्या आती है, तो आपको हमारे तकनीशियन की आवश्यकता होगी, समस्या का समाधान कहीं और हमारे द्वारा किया जाएगा।हम आपकी सभी समस्याएं समाप्त होने तक टीम व्यूअर/व्हाट्सएप/ईमेल/फोन/स्काइप को कैम प्रदान कर सकते हैं।
3) यदि आपको आवश्यकता हो तो हम द्वार सेवा भी प्रदान कर सकते हैं।

डिलीवरी का समय

सामान्य विन्यास: लगभग 15 कार्य दिवस।अनुकूलित:20-45 कार्य दिवस। (अनुकूलित जटिलता स्तर के अनुसार भी)
केवल आपके संदर्भ के लिए सभी डिलीवरी का समय सामान्य रूप से अनुमानित है।लेकिन शायद कुछ अन्य अनियंत्रित कारणों से प्रभावित हो सकता है, जैसे सरकार द्वारा पर्यावरण संरक्षण जांच।और वास्तविक डिलीवरी की तारीख सेल्समैन के अनुसार होगी।एक शब्द में कहें तो, हम यथाशीघ्र मशीन पहुंचाने की पूरी कोशिश करेंगे और आपका काम प्रभावित नहीं होगा।

यदि हमें ऑर्डर के बाद प्रशिक्षित करने के लिए LXSHOW तकनीशियन की आवश्यकता है, तो चार्ज कैसे करें?

1) यदि आप प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए हमारे कारखाने में आते हैं, तो यह सीखने के लिए निःशुल्क है। और विक्रेता भी 1-3 कार्य दिवसों के लिए कारखाने में आपके साथ रहता है। (प्रत्येक की सीखने की क्षमता अलग-अलग होती है, विवरण के अनुसार भी)
2) यदि आपको हमारे तकनीशियन की आवश्यकता है तो आपको पढ़ाने के लिए अपने स्थानीय कारखाने में जाना होगा, आपको तकनीशियन का व्यवसाय यात्रा टिकट / कमरा और भोजन वहन करना होगा / 5 दिनों की ट्रेनिंग मुफ़्त है, अतिरिक्त शुल्क 100 यूएसडी प्रति दिन।

पैकेज और परिवहन क्या है?

1 पैकेज:
समुद्र के द्वारा मशीन के संबंध में.
यदि एलसीएल, सामान्य तौर पर हम कंटेनर के साथ मानक निर्यात प्लाईवुड का उपयोग करेंगे।
यदि एलसीएल है, तो हम ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार काम करेंगे। एलसीएल की तुलना में, एफसीएल अधिक सुरक्षित है।
वायु द्वारा मशीन (छोटी मात्रा) के संबंध में। हम कंटेनर के साथ मानक निर्यात प्लाईवुड का उपयोग करेंगे।
हवा से छोटी मात्रा वाले मशीन भागों के संबंध में। हम इसे सुरक्षा पद्धति के साथ पैकेज करेंगे और हवाई मार्ग से परिवहन लागत पर अधिक विचार करेंगे।

कितना है डिपॉजिट?

सामान्य तौर पर, हमें जमा के रूप में 30% की आवश्यकता होगी। ग्राहकों द्वारा ऑर्डर की गई लगभग सभी मशीनें अनुकूलित उत्पाद हैं। इसलिए कंपनी के नकदी प्रवाह को बनाए रखने के लिए, हम जमा के रूप में कुल मूल्य का 30% मांगेंगे।

वारंटी समय में, यदि पार्ट ख़राब हो जाए, तो कैसे निपटें?

यदि निर्माता की दोषपूर्ण कारीगरी (ग्राहक के मानव निर्मित क्षति के बिना भागों) को नए या मरम्मत किए गए भागों के साथ ग्राहक को शिपिंग लागत के साथ हम बिना किसी शुल्क के बदल देंगे या मरम्मत करेंगे। और इसका निर्धारण LXSHOW लेजर द्वारा किया जाएगा।सामान्य तौर पर, ग्राहक को शिपिंग लागत के साथ पुर्जे वापस करने की आवश्यकता होती है।इसके अलावा भागों को उसी तरह पैक किया जाना चाहिए जैसे वे बिना किसी क्षति के प्राप्त हुए हों।यदि गलत है, तो ग्राहक संबंधित लागत वहन करेगा।
हम प्रतिस्थापित या मरम्मत करेंगे लेकिन यह निम्नलिखित कारकों को छोड़कर होगा:
1)रखरखाव, सफाई की कमी या दुरुपयोग/दुरुपयोग के कारण क्षतिग्रस्त हिस्से।
2) सामान्य टूट-फूट।
3)दुर्घटना से हुई क्षति।
4)चोरी की घटनाएँ
5)किसी अन्य व्यक्ति ने क्षति पहुंचाई।
यदि उपरोक्त 5 बिंदु हैं, तो ग्राहक शिपिंग (जाना और वापसी) शुल्क सहित सभी लागतों के लिए जिम्मेदार होगा।

व्यवसाय प्रक्रिया क्या है?

(1) आपके कार्यों को विस्तार से जानने के बाद आपके लिए सबसे उपयुक्त मशीन का विश्लेषण करें।
(2) मशीन की जानकारी की पुष्टि करने के बाद, हम परिवहन के बारे में बात करेंगे।
यह शायद FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS और अन्य व्यापार शर्तें हो सकती हैं।
(3) मशीन की जानकारी और परिवहन का समाधान हो जाने के बाद, हम भुगतान शर्तों (1.टी/टी 2.अलीबाबा के व्यापार बीमा 3.एल/सी 4.पेपल 5.वेस्ट यूनियन सहित) के बारे में बात करेंगे।
(4) आपके द्वारा पहली जमा राशि 30% (यदि टी/टी) का भुगतान करने के बाद, हम मशीन का उत्पादन करेंगे।
(5) मशीन खत्म करने के बाद, हम आपके समझौते के लिए मशीन की तस्वीर और मशीन परीक्षण वीडियो भेजेंगे।
(6) आपके समझौते के बाद, आप शेष पैसे का भुगतान कर सकते हैं। हम इस मशीन को समुद्र या हवाई मार्ग से आपके पास पहुंचाएंगे (जैसा कि हमने शुरुआत में चर्चा की थी)।
(7) मशीन भेजे जाने के बाद, हम आपके सीमा शुल्क निकासी के लिए संबंधित दस्तावेज (बी/एल, पैकिंग सूची, वाणिज्यिक चालान) टेलेक्स बिल ऑफ लैडिंग भेजेंगे।
(8) जब मशीन आपके बंदरगाह पर पहुंचेगी, तो शिपर फारवर्डर आपको सूचित करेगा कि आप सीमा शुल्क निकासी के लिए पहले से तैयार हो जाएं।
(9) सीमा शुल्क निकासी के बाद, आपको अंततः मशीन मिल जाएगी।


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