Dana 23. ožujka, našu tvornicu u Pingyinu posjetila su tri člana korejskog postprodajnog tima.
Tijekom posjeta koji je trajao samo dva dana, Tom, voditelj našeg tehničkog tima, razgovarao je s Kim o nekim tehničkim problemima tijekom rada stroja. Ovo tehničko putovanje, zapravo, u skladu je s težnjom Lxshow-a za pružanjem visokokvalitetnih proizvoda i izvrsnih usluge za kupce, kao što pokazuje njegova misija "Kvaliteta nosi san, usluga određuje budućnost".
"Konačno imate priliku imati detaljnu raspravu s Tomom i drugim članovima iz Lxshow-a. Naše partnerstvo traje mnogo godina. Ono što me se stvarno najviše dojmilo je da Lxshow, kao jedan od vodećih proizvođača lasera u Kini, uvijek proizvodi visoku kvalitetu a dobra usluga glavni prioritet.” rekla je Kim.
"Oni također pružaju najbolje usluge nakon prodaje svojim klijentima. Od kontrole kvalitete do zadovoljstva kupaca, posvećeni su održavanju u skladu s onim što očekuju i trebaju. Prije otprilike dva mjeseca njihov tim tehničara putovao je dalek put u Koreju kako bi ponuditi tehničku podršku.Zaista se nadamo da ćemo vidjeti vaše dečke sljedeći put u Koreji.” dodao je.
"Šteta što je ovo putovanje trajalo samo dva dana. Jutros moraju krenuti u Koreju. Stvarno se radujem vašem sljedećem posjetu. Dobro došao ponovno u Kinu, Kim!", rekao je Tom, naš tehnički voditelj.
Mnogo prije ovog posjeta, korejski tim uspostavio je dugoročno partnerstvo s našom tvrtkom. Prije otprilike dva mjeseca, naš tehničar Jack otputovao je u Koreju kako bi pružio tehničku obuku o našim strojevima za lasersko rezanje cijevi. Kao kupci LXSHOW strojeva za lasersko rezanje, neki od bili su zbunjeni kako raditi sa strojevima.
Posjet ovog mjeseca poklapa se sa sajmom koji će biti otvoren od 16. do 19. svibnja u kongresnom i izložbenom centru Busan u Koreji, a koji će okupiti tvrtke i međunarodne stručnjake koji predstavljaju strojarsku industriju. S ciljem stvaranja novog partnerstva sa sudionicima, naša tvrtka će imati priliku steći jedinstveno iskustvo na sajmu.
Kako bismo ispunili očekivanja naših kupaca, neophodno je ponuditi učinkovite usluge nakon prodaje koje će kupcima dati veliko povjerenje u naše proizvode i poboljšati njihovu lojalnost. Ako ne odgovorite na njihove potrebe nakon prodaje, izgubit ćete njih sigurno.
Uvijek želimo ponuditi najbolje korisničko iskustvo. Uvijek je naš cilj učiniti ih zadovoljnim našim proizvodima nakon što obave kupnju.
LXSHOW pruža izvrsne usluge nakon prodaje i podršku našim kupcima. Svi naši kupci mogu uživati u najboljim uslugama nakon prodaje kako bi dobili potrebnu tehničku podršku za rad i održavanje opreme.Uvijek smo tu da primimo vaše pritužbe i riješimo ih.Svi naši strojevi imaju trogodišnje jamstvo. Kontaktirajte nas da biste saznali više: inquiry@lxshowcnc.com
Vrijeme objave: 4. travnja 2023
