kontak
halaman_banner

FAQ

sejak 2004, 150+negara 20.000+pengguna

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Bagaimana dengan garansi?

Jaminan kualitas 3 tahun. Mesin dengan suku cadang utama (tidak termasuk bahan habis pakai) harus diganti secara gratis (beberapa suku cadang akan dipertahankan) jika ada masalah selama masa garansi.Masa garansi dimulai meninggalkan waktu pabrik kami.

Saya tidak tahu mana yang cocok untuk saya?

Tolong beritahu saya milik Anda

1) Ukuran kerja maksimal: pilih model yang paling sesuai.

2) Bahan dan ketebalan pemotongan: Kekuatan generator laser.

3) Industri bisnis:Kami banyak menjual dan memberikan nasehat mengenai lini bisnis ini.

Syarat pembayaran?

Jaminan perdagangan Alibaba/TT/West Union/Payple/LC/Uang Tunai dan sebagainya.

Apakah Anda memiliki dokumen CE FDA dan dokumen lain untuk bea cukai?

Ya, kami punya yang Asli.Pada awalnya kami akan menunjukkan kepada Anda dan Dan setelah pengiriman kami akan memberikan Anda CE/FDA/Daftar kemasan/Faktur Komersial/Kontrak penjualan untuk bea cukai.

Saya tidak tahu cara menggunakannya setelah saya menerimanya atau saya mengalami masalah saat menggunakannya, bagaimana caranya?

1) Kami memiliki panduan pengguna terperinci dengan gambar dan CD, Anda dapat mempelajari langkah demi langkah. Dan panduan pengguna kami diperbarui setiap bulan untuk memudahkan Anda belajar jika ada pembaruan pada mesin.
2) Jika ada masalah saat digunakan, Anda memerlukan teknisi kami untuk menilai Masalah di tempat lain akan diselesaikan oleh kami.Kami dapat menyediakan penampil tim/Whatsapp/Email/Telepon/Skype dengan kamera sampai semua masalah Anda selesai.
3) Kami juga dapat menyediakan layanan Pintu jika Anda membutuhkannya.

Waktu pengiriman

Konfigurasi umum: Sekitar 15 hari kerja.Disesuaikan: 20-45 hari kerja. (Juga sesuai dengan tingkat kompleksitas yang disesuaikan)
Semua waktu pengiriman adalah perkiraan secara umum hanya untuk referensi Anda.Tapi mungkin dipengaruhi oleh beberapa alasan lain yang tidak dapat dikendalikan, seperti pemeriksaan perlindungan lingkungan oleh pemerintah.Dan tanggal pengiriman sebenarnya akan tergantung pada kata penjual.Singkatnya, kami akan mencoba sebaik mungkin untuk mengirimkan mesin sesegera mungkin dan tidak mempengaruhi pekerjaan Anda.

Jika kami membutuhkan teknisi LXSHOW untuk melatih kami setelah pesanan, bagaimana cara mengisi daya?

1) Jika Anda datang ke pabrik kami untuk mendapatkan pelatihan, pembelajarannya gratis. Dan penjual juga menemani Anda di pabrik 1-3 hari kerja. (Setiap kemampuan belajar berbeda, juga sesuai detailnya)
2) Jika Anda membutuhkan teknisi kami untuk pergi ke pabrik setempat untuk mengajari Anda, Anda harus menanggung tiket perjalanan bisnis teknisi / kamar dan makan / pelatihan 5 hari gratis, Biaya tambahan 100 USD per hari.

Apa Paket dan transportasinya?

1 Paket:
Mengenai mesin melalui laut.
Jika LCL, secara umum kami akan menggunakan triplek standar ekspor dengan container.
Jika LCL, kami akan melakukan sesuai kebutuhan pelanggan. Dibandingkan dengan LCL, FCL lebih aman.
Mengenai mesin melalui Udara (volume kecil). Kami akan menggunakan kayu lapis standar ekspor dengan kontainer.
Mengenai suku cadang Mesin dengan volume kecil melalui udara, kami akan mengemasnya dengan metode keamanan dan lebih mempertimbangkan biaya transportasi melalui udara.

Berapa depositnya?

Secara umum, kami memerlukan 30% sebagai deposit. Hampir semua mesin yang dipesan pelanggan adalah produk yang disesuaikan. Jadi agar kas perusahaan tetap mengalir, kami akan meminta 30% dari seluruh nilai sebagai deposit.

Dalam masa garansi, jika ada yang salah, bagaimana cara mengatasinya?

Kami akan mengganti atau memperbaiki tanpa biaya jika cacat pengerjaan dari pabrik (suku cadang tanpa kerusakan buatan pelanggan) dengan biaya pengiriman suku cadang baru atau yang diperbaiki ke pelanggan. Dan itu akan ditentukan dengan laser LXSHOW.Secara umum, pelanggan perlu mengembalikan suku cadang dengan biaya pengiriman.Selain itu, suku cadangnya harus dikemas sebaik saat diterima tanpa kerusakan.Jika ada kesalahan, pelanggan akan menanggung biaya terkait.
Kami akan mengganti atau memperbaiki Tapi itu akan terjadi kecuali faktor-faktor berikut:
1) Bagian-bagian yang rusak karena kurangnya perawatan, pembersihan, atau penyalahgunaan/penyalahgunaan.
2) Keausan normal.
3) kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan.
4)Insiden pembajakan
5) Beberapa orang lain menyebabkan kerusakan.
Jika poin di atas 5, pelanggan akan bertanggung jawab atas semua biaya termasuk biaya pengiriman (pergi dan pengembalian).

Bagaimana proses bisnisnya?

(1) Analisis mesin yang paling cocok untuk Anda setelah mengetahui pekerjaan Anda secara detail.
(2) Setelah mengonfirmasi informasi mesin, kita akan membicarakan tentang pengangkutan.
Mungkin FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS dan persyaratan perdagangan lainnya.
(3) Setelah informasi Mesin dan pengangkutan diselesaikan, kita akan membicarakan syarat pembayaran (termasuk 1.T/T 2.asuransi perdagangan alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Setelah Anda membayar uang deposit pertama 30% (jika T/T), kami akan memproduksi mesinnya.
(5) Setelah menyelesaikan mesin, kami akan mengirimkan gambar mesin dan video uji mesin untuk persetujuan Anda.
(6) setelah persetujuan Anda, Anda dapat membayar sisa uang. Kami akan mengirimkan mesin ini kepada Anda melalui laut atau udara (seperti yang telah kita bahas di awal).
(7) Setelah mesin dikirim, Kami akan mengirimkan dokumen terkait (B/L, Daftar kemasan, faktur komersial) Rilis teleks bill of lading untuk bea cukai Anda
(8) Ketika mesin akan mencapai pelabuhan Anda, pengirim barang akan memberi tahu Anda agar Anda bersiap-siap untuk bea cukai terlebih dahulu.
(9) Setelah bea cukai, Anda akhirnya akan mendapatkan mesinnya.


robot
robot
robot
robot
robot
robot