3月23日、平陰にある当社の工場に韓国のアフターセールスチームのメンバー3名が訪問しました。
わずか2日間の訪問中に、当社の技術チームマネージャーのトムは、機械の操作中に発生するいくつかの技術的問題についてキムと話し合いました。実際、この技術訪問は、高品質で優れた製品を提供するというLxshowの追求と一致しています。 「品質は夢を運び、サービスは未来を決定する」というミッションに示されているように、顧客のためのサービスを提供します。
「ついに、Tom や Lxshow の他のメンバーと詳細なディスカッションをする機会が得られました。私たちのパートナーシップは長年にわたって続いています。私が最も感銘を受けたのは、Lxshow が中国の大手レーザー メーカーの 1 つとして、常に高品質のレーザーを製造しているということです」そして良いサービスが最優先事項です」とキム氏は言いました。
「彼らは顧客に最高のアフターサービスも提供しています。品質管理から顧客満足度に至るまで、彼らは顧客の期待とニーズに応え続けることに専念しています。約2か月前、彼らの技術者チームは、長い道のりを経て韓国にやって来ました。技術サポートを提供します。次回韓国でお会いできることを本当に楽しみにしています。」と彼は付け加えた。
「この旅行が2日間しか続かなかったのは残念です。彼らは今朝韓国に向けて出発しなければなりません。次回の訪問を本当に楽しみにしています。再び中国へようこそ、キム！」と当社の技術マネージャーのトムは言いました。
今回の訪問のずっと前から、韓国チームは当社と長期的なパートナーシップを築いてきました。約 2 か月前、当社の技術者であるジャックが韓国を訪れ、当社のレーザー管切断機に関する技術トレーニングを提供しました。LXSHOW レーザー切断機の顧客として、彼らは機械の使い方について混乱していました。
今月の訪問は、韓国の釜山コンベンション＆エキシビションセンターで5月16日から19日まで開催される見本市と同時開催され、機械業界を代表する企業や国際的な専門家が一堂に会します。出席者との新たなパートナーシップを築くことを目的として、当社はショーでユニークな体験をする機会を得るでしょう。
顧客の期待に応えるためには、顧客に当社の製品に対する多大な信頼を与え、ロイヤルティを向上させる効果的なアフターサービスを提供することが不可欠です。顧客のアフターサービスのニーズに応えなければ、損失を被ることになります。彼らは確かに。
最高の顧客体験を提供することが常に私たちの望みです。購入後にお客様に当社の製品に満足していただくことが常に私たちの目標です。
LXSHOWは、お客様に優れたアフターサービスとサポートを提供します。すべてのお客様は、機器の操作とメンテナンスに必要な技術サポートを受けるための最高のアフターサービスを享受できます。私たちは常にお客様からの苦情を受け取り、対応するためにここにいます。当社のすべてのマシンには 3 年間の保証が付いています。詳細については、お問い合わせください:inquiry@ lxshowcnc.com
投稿時間: 2023 年 4 月 4 日
