kontakt
Sosiale medier
side_banner

Vanlige spørsmål

siden 2004, 150+land 20000+brukere

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva med garanti?

3 års kvalitetsgaranti. Maskinen med hoveddeler (unntatt forbruksmateriell) skal byttes gratis (noen deler vil bli vedlikeholdt) hvis det oppstår problemer i garantiperioden.Garantitiden begynner å forlate fabrikken vår.

Jeg vet ikke hvilken som passer for meg?

Fortell meg din

1) Maks arbeidsstørrelse: velg den mest passende modellen.

2) Materialer og skjæretykkelse: Kraften til lasergeneratoren.

3) Forretningsnæringer: Vi selger mye og gir råd om denne forretningslinjen.

Betalingsbetingelser?

Alibaba handelsforsikring/TT/West Union/Payple/LC/Cash og så videre.

Har du CE FDA-dokument og andre dokumenter for tollbehandling?

Ja, vi har original.Først vil vi vise deg og og etter forsendelse vil vi gi deg CE/FDA/pakkeliste/kommersiell faktura/salgskontrakt for tollbehandling.

Jeg vet ikke hvordan jeg skal bruke etter at jeg har mottatt eller jeg har problemer under bruk, hvordan gjør jeg?

1) Vi har detaljert brukermanual med bilder og CD, du kan lære trinn for trinn. Og vår brukermanual oppdateres hver måned for enkel læring hvis det er noen oppdatering på maskinen.
2) Hvis du har problemer under bruk, trenger du at teknikeren vår kan bedømme problemet andre steder vil bli løst av oss.Vi kan tilby teamviewer /Whatsapp/E-post/Telefon/Skype med kamera til alle problemene dine er ferdige.
3) Vi kan også tilby dørservice hvis du trenger det.

Leveringstid

Generell konfigurasjon: Omtrent 15 virkedager.Tilpasset: 20-45 virkedager.(Også i henhold til tilpasset kompleksitetsnivå)
All leveringstid er omtrentlig generelt bare for din referanse.Men kanskje påvirket av noen andre ukontrollerbare årsaker, som miljøvernkontroll av myndighetene.Og den faktiske leveringsdatoen vil være underlagt selgeren sa.Med ett ord, vi vil prøve vårt beste for å levere maskinen så snart som mulig og ikke påvirke arbeidet ditt.

Hvis vi trenger en LXSHOW-tekniker til å trene oss etter bestilling, hvordan lade?

1) Hvis du kommer til fabrikken vår for å få opplæring, er det gratis for læring. Og selgeren følger deg også på fabrikken 1-3 virkedager.(Hver læringsevne er forskjellig, også i henhold til detaljer)
2) Hvis du trenger vår tekniker, gå til din lokale fabrikk for å lære deg, du må bære teknikerens forretningsreisebillett / rom og kost / 5 dagers trening er gratis, ekstra kostnad 100 USD per dag.

Hva er pakke og transport?

1 pakke:
Angående maskin til sjøs.
Hvis LCL, generelt vil vi bruke standard eksport kryssfiner med beholder.
Hvis LCL, vil vi gjøre som kundens krav. sammenlignet med LCL, er FCL sikrere.
Angående maskin med luft (lite volum). Vi vil bruke standard eksportkryssfiner med beholder.
Angående maskindeler med lite volum med fly. Vi vil pakke den med sikkerhetsmetode og mer vurdere transportkostnader med fly.

Hvor mye er innskudd?

Generelt vil vi kreve 30 % som depositum. Nesten av alle maskiner som bestilles av kunder er spesialtilpassede produkter. Så for å holde selskapets kontantstrøm flytende, vil vi be om 30 % av all total verdi som depositum.

I garantitiden, hvis en del går galt, hvordan skal man håndtere det?

Vi vil erstatte eller reparere uten kostnad hvis produsentens defekte utførelse (delene uten kundens menneskeskapte skade) med nye eller reparerte deler fraktkostnad til kunden. Og det vil være fastsettelse av LXSHOW laser.Generelt er kundens behov for å returnere delene med fraktkostnad.Også delene skal pakkes så godt som de mottok uten skade.Hvis det er feil, vil kunden bære de relaterte kostnadene.
Vi vil erstatte eller reparere, men det vil unntatt følgende faktorer:
1) Delene er skadet på grunn av manglende vedlikehold, rengjøring eller misbruk/misbruk.
2) Normal slitasje.
3) skade forårsaket av ulykke.
4) Piratkopiering
5) En annen mann gjorde skade.
Hvis de ovennevnte 5 punktene, vil kunden være ansvarlig for alle kostnadene inkludert fraktkostnader (gå og retur).

Hva er forretningsprosessen?

(1) Analyser den mest passende maskinen for deg etter å ha kjennskap til verkene dine i detaljer.
(2) Etter å ha bekreftet maskininformasjon, vil vi snakke om transport.
Det kan være FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS og andre handelsbetingelser.
(3) Etter at maskininformasjon og transport er løst, vil vi snakke om betalingsbetingelser (inkludert 1.T/T 2.tradeforsikring av alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Etter at du har betalt første innskudd på 30% (hvis T/T), vil vi produsere maskinen.
(5) Etter at maskinen er ferdig, sender vi maskinbilde og maskintestvideo for avtalen din.
(6) etter avtalen din kan du betale de resterende pengene. Vi vil transportere denne maskinen til deg til sjøs eller med fly (som vi diskuterte i begynnelsen).
(7) Etter at maskinen er sendt, vil vi sende relaterte dokumenter (B/L, Pakkeliste, kommersiell faktura) Telexfrigivelse av konnossement for din fortolling
(8) Når maskinen kommer til havnen din, vil speditøren informere deg om å la deg gjøre deg klar til fortolling på forhånd.
(9) Etter fortolling vil du endelig få maskinen.


robot
robot
robot
robot
robot
robot