kontakt
Sociálne médiá
page_banner

často kladené otázky

od roku 2004, 150+ krajín 20 000+ používateľov

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako je to so zárukou?

3 roky záruka kvality. Stroj s hlavnými časťami (okrem spotrebného materiálu) sa musí bezplatne vymeniť (niektoré časti budú udržiavané), ak sa počas záručnej doby vyskytne nejaký problém.Záručná doba začína opustiť náš výrobný čas.

Neviem, ktorý je pre mňa vhodný?

Prosím, povedzte mi svoje

1) Maximálna veľkosť práce: vyberte najvhodnejší model.

2) Materiály a hrúbka rezu: Výkon laserového generátora.

3) Obchodné odvetvia: Veľa predávame a poskytujeme poradenstvo v tejto oblasti podnikania.

Platobné podmienky?

Alibaba trade assurance / TT / West Union / Payple / LC / Cash a tak ďalej.

Máte CE FDA dokument a ďalšie dokumenty na colné odbavenie?

Áno, máme originál.Najprv vám ukážeme a po odoslaní vám poskytneme CE/FDA/baliaci zoznam/obchodnú faktúru/predajnú zmluvu na colné odbavenie.

Neviem, ako používať po prijatí alebo mám problém počas používania, ako mám postupovať?

1) Máme podrobnú používateľskú príručku s obrázkami a CD, môžete sa naučiť krok za krokom. A naša používateľská príručka sa aktualizuje každý mesiac pre vaše ľahké učenie, ak je na stroji nejaká aktualizácia.
2) Ak máte počas používania nejaký problém, potrebujete, aby náš technik posúdil problém inde, ktorý vyriešime my.Môžeme poskytnúť tímový prehliadač / Whatsapp / E-mail / Telefón / Skype s kamerou, kým sa všetky vaše problémy nedokončia.
3) Môžeme tiež poskytnúť službu dverí, ak potrebujete.

Dodacia lehota

Všeobecná konfigurácia: Asi 15 pracovných dní.Prispôsobené: 20-45 pracovných dní. (Aj podľa prispôsobenej úrovne zložitosti)
Všetky dodacie lehoty sú vo všeobecnosti približné len pre vašu informáciu.Ale môžu byť ovplyvnené niektorými inými nekontrolovateľnými dôvodmi, ako je kontrola ochrany životného prostredia vládou.A skutočný dátum dodania bude závisieť od toho, čo povedal predajca.Jedným slovom sa budeme snažiť dodať stroj čo najskôr a neovplyvniť vašu prácu.

Ak potrebujeme, aby nás technik LXSHOW vyškolil po objednávke, ako účtovať?

1) Ak prídete do našej továrne na školenie, je to bezplatné na učenie. A predajca vás tiež sprevádza v továrni 1-3 pracovné dni. (Každá schopnosť učiť sa je iná, aj podľa podrobností)
2) Ak potrebujete, aby náš technik šiel do miestnej továrne, aby vás naučil, musíte mať technický cestovný lístok / izbu a stravu / 5 dní školenia je zadarmo, príplatok 100 USD za deň.

Čo je to balík a doprava?

1 balík:
Pokiaľ ide o stroj po mori.
Ak LCL, vo všeobecnosti použijeme štandardnú exportnú preglejku s kontajnerom.
Ak LCL, urobíme to podľa požiadaviek zákazníka. V porovnaní s LCL je FCL bezpečnejšie.
Pokiaľ ide o stroj Air (malý objem). Použijeme štandardnú exportnú preglejku s kontajnerom.
Pokiaľ ide o časti strojov s malým objemom letecky. Zabalíme ich bezpečným spôsobom a viac zvážime náklady na leteckú dopravu.

Koľko je záloha?

Vo všeobecnosti budeme požadovať 30 % ako zálohu. Takmer všetky stroje, ktoré si zákazníci objednali, sú prispôsobené produkty. Aby sme udržali hotovosť spoločnosti, budeme žiadať 30 % z celkovej hodnoty ako zálohu.

V záručnej dobe, ak sa časť pokazí, ako sa s tým vysporiadať?

Bezplatne vymeníme alebo opravíme, ak výrobné chybné spracovanie (časti bez poškodenia človekom zákazníka) s nákladmi na dopravu nových alebo opravených dielov zákazníkovi. A bude to určené laserom LXSHOW.Vo všeobecnosti je potrebné, aby zákazník vrátil diely s nákladmi na dopravu.Aj diely by mali byť zabalené tak, ako boli prijaté bez poškodenia.Ak je chyba, zákazník bude znášať súvisiace náklady.
Vymeníme alebo opravíme, ale s výnimkou nasledujúcich faktorov:
1) Časti poškodené v dôsledku nedostatočnej údržby, čistenia alebo nesprávneho použitia / zneužitia.
2) Bežné opotrebovanie.
3) škody spôsobené nehodou.
4) Pirátske incidenty
5) Nejaký iný muž spôsobil škodu.
Ak je vyššie uvedených 5 bodov, zákazník bude zodpovedný za všetky náklady vrátane poplatkov za dopravu (doprava a vrátenie).

Aký je obchodný proces?

(1) Analýza najvhodnejšieho stroja pre vás po podrobnom poznaní vašich prác.
(2) Po potvrdení informácií o stroji budeme hovoriť o preprave.
Môže ísť o FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS a ďalšie obchodné podmienky.
(3) Po vyriešení informácií o stroji a prepravy sa porozprávame o platobných podmienkach (vrátane 1.T/T 2.obchodného poistenia alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Po zaplatení prvého vkladu 30% (ak T / T), vyrobíme stroj.
(5) Po dokončení stroja vám pošleme obrázok stroja a video test stroja na vašu dohodu.
(6) Po dohode môžete zaplatiť zvyšné peniaze. Tento stroj vám dopravíme po mori alebo letecky (ako sme diskutovali na začiatku).
(7) Po odoslaní stroja vám pošleme súvisiace dokumenty (B/L, baliaci zoznam, obchodná faktúra) Telexové uvoľnenie nákladného listu pre vaše colné odbavenie
(8) Keď stroj dosiahne váš prístav, špeditér vás bude informovať, aby ste sa mohli pripraviť na colné odbavenie vopred.
(9) Po colnom odbavení konečne dostanete stroj.


robota
robota
robota
robota
robota
robota