Jõulude eel 2022. aasta lõpus kutsuti meie müügijärgne tehniline spetsialist Bruce Venemaale, et anda klientidele tehnilist koolitust metalli laserlõikepingi LXF28025L alal.Sel perioodil külastas ta teisi agente ja sõlmis klientidega pikaajalise sõbraliku koostöösuhte.
Kiudlaserlõikusmasinate puhul võivad paljud kliendid esimest korda kontakti võtta ja see Venemaa klient pole erand.Võrreldes traditsioonilise tavalise CNC lõikemasinaga,kiudlaseriga lõikamismasin metalllehe jaokson palju eeliseid.Kiudlaseriga lõikamismasin on uut tüüpi töötlemisseadmed ja kõrgtehnoloogiline lasertöötlusmeetod.See tugineb edastamiseks fiiberoptilistele kaablitele, mis on palju energiatõhusamad kui muud tüüpi laseredastus, ja muundamise efektiivsus on väga kõrge.Nende eelistega tervitavad paljud kliendid kiudlaserlõikusmasinaid.
Koolituse tellija võttis seekord meie ettevõtte töötajatega ühendust 2022. aasta aprillis ja ostis selle metallist laserlõikusmasina.Meie kiudlaseriga lõikemasinat kasutatakse peamiselt metalli töötlemiseks, selle spetsiaalne lainepikkus soodustab erinevate metallmaterjalide neeldumist, nii et metalli on lihtsam mulgustada, graveerida ja lõigata.Võrreldes traditsioonilise CO2 laserlõikuriga, kuue paksuse süsinikterase lõikamisel vajab kiudlaserlõikusmasin 3KW CO2 lõikamise efekti ja kiiruse saavutamiseks vaid 1 kW.Lisaks on kiudlaserlõikusmasina kasutuskulud madalamad, mis võib tuua ettevõttele suuremat töötlemiskasu.Seetõttu otsustab üha rohkem ostjaid osta LXSHOW Laserilt cnc-laserlõikusmasina seadmeid ja panna need oma tehaste tootmistöösse.
Järgnev on videokuva masina kohapealsest silumisest pärast seda, kui tehnik Bruce jõudis Vene kliendi tehasesse.
Kuna kiudlaseriga lõikemasin on laserkiirguse režiimis pidev impulsslaser, on lõikeosa sujuvus palju suurem kui teistel lõikeseadmetel.Puudub mitte ainult jäme, vaid ka töötluse täpsus võib ulatuda umbes 0,01 mm-ni.Neid eeliseid silmas pidades on kiudlaserlõikusmasinad teist tüüpi töötlemisseadmetest täiesti paremad.Kuigi ostukulu on kõrgem kui traditsioonilistel seadmetel, on see investeeringutasuvuse poolest teistest seadmetest tunduvalt parem.Hea masina valimisel ei tohiks ostjad arvestada ainsaks teguriks, vaid kvaliteet ja müügijärgne teenindus.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd.-l on tugev müügieelne teenindus ja müügijärgne tehniline meeskond ning paljud rahvusvahelised tehnilise teeninduse spetsialistid, kes valdavad võõrkeeli.Nad ei oska mitte ainult vabalt inglise keeles suhelda, vaid tunnevad ka masina tööd ja kasutamist.Meil on täielik müügieelse teenindussüsteem, mis suudab kiiresti vastata klientide kahtlustele, suhelda selgelt ja tõhusalt ning pakkuda klientidele mõistlikke lahendusi.Kliendid saavad meiega ühendust võtta veebipõhise konsultatsiooni, meilikonsultatsiooni, telefonikonsultatsiooni, WhatsAppi või WeChati ja muude suhtlusvahendite kaudu ning teavitada äripersonali vajalikest seadmetest, teenustest või küsimustest.Meie müügitöötajad ja müügiinsenerid mõistavad kliendi materjalide erinevaid füüsikalisi omadusi, lõikavad töödeldava detaili nõudeid, hindavad investeerimiskulusid, soovitavad klientidele kiudlaserlõikurit, tutvustavad seadmete jõudlust, kavandavad seadmete valikut, teavitavad seadmete hindu ja mitmeid teenuseid.
Eelnõustamise teel on klientidel võimalik erinevate transpordiliikidega saabuda meie tootmisbaasi kohapealseks kontrolliks. Korraldame ettevõtte äritegevuse ja tehasega seotud tehniliste töötajatega kaasnevaid külastusi. Meile on võimalik pakkuda ka kliendi materjale. proovid ja sissetulevad materjalid testitakse ja lõigatakse meie tehases asuva katsemasinaga ning saadakse proovianalüüsi aruanne või katsetoote aruanne ning seejärel vastavalt kliendi konkreetsetele arutelutulemustele koos meie olemasolevate konfiguratsioonivalikutega klienditööstuse mudeli kogemus, parima disaini kavandamine.
Kliendid saavad meiest täielikult arulaser cnc masinmeie kohapealse materjali testimise video, tehaseseadmete fotode, graafilise disaini jooniste, toote kasutusjuhendite ja muude materjalide kaudu.
Kui kliendid soovivad kohapealset kontrolli, saadab ettevõte klientidega kaasas vastavad müügimehed, kes külastavad meie näidisseadmete näitusesaali, kontrollivad meielaser metalli lõikamise masintootmisprotsessi, selgitage laserlõikamise protsessi ja jätke klientidele intuitiivsem mulje meie tootmismahust ja tooteseadmetest.
Varajase suhtluse käigus klientidega väljastame seadmete hinnapakkumised ja tehnilised joonised, mis kirjeldavad üksikasjalikult konfiguratsiooninõudeid, et kliendid saaksid need enne koostöölepingu sõlmimist üle vaadata.
Mitte ainult suurepärane müügieelne teenindus, vaid ka täielik müügijärgse teeninduse süsteem.Müügijärgne tehniline spetsialist juhendab kliente hoolikalt ja vastab kiiresti klientide tagasisidele.Kui Bruce käis välismaal Vene klientidele masinaid koolitamas, tegi ta klientidega ka muud koostööd ja tegi arvestava vastuvisiidi.
Pärast seda, kui meie metalli laserlõikusmasin saadetakse kliendi määratud kasutuskohta, käivitub müügijärgne teenindusprogramm.Püüame pakkuda klientidele täiuslikku müügijärgset teenindust, luua müügijärgse teeninduse meeskonna, moodustada tõhusa juhtimismehhanismi alates paigaldamisest, kasutuselevõtust, hooldusest, koolitusest ja tagasivisiitidest ning koostame müügijärgse teeninduse failid tagamaks, et müügiteenus on jälgitav, varuosad tarnitakse õigeaegselt ja hooldus on tõhus.Paigaldamise ja kasutuselevõtu etappi jõudvate seadmete puhul, vastavalt kliendi tegelikule olukorrale ja tulevastele kasutustingimustele, koolitavad professionaalsed koolitajad kliendi objektil juhtivtöötajaid või operaatoreid, et selgitada seadmete struktuuri. ostetud seadmed ja viia protsess lõpule tundmatusest mõistmiseni ning üksikasjalikud juhised seadmete paigaldamise, kasutuselevõtu, ohutu tootmis- ja hooldusprotsesside kohta, kuni kasutajad saavad seadmeid täielikult õigesti kasutada.
Alloleval pildil on näha, et pärast seda, kui meie müügijärgne tehniline spetsialist Bruce selgitas demonstratsiooni agendi tehnikutele, selgitas agent seda terminalitehase operaatorile.
Pakume klientidele täielikku komplekti üksikasjalikke masina kasutusjuhendeid, mis näitavad erinevaid ettevaatusabinõusid ja kuidas seadmeid õigesti kasutada, et kliendid saaksid lõikamist ohutult kasutada;juhend näitab üksikasjalikult seadmete põhjalikku anatoomiat ja seadme iga komponendi märgistust, kuluvate osade loendit, võimaldab klientidel täielikult mõista masina struktuuri ja pakub klientidele ka suurt mugavust tarvikute ostmisel;juhendis on loetletud ka üksikasjalikud seadmete hoolduselemendid, mis võimaldab klientidel koostada hooldusplaane ja pikendada seadmete kasutusiga;Kliendid saavad juhendist vaadata ka seadmete paigaldust, kasutuselevõttu ja muud teavet.
Hilisemas seadmeteeninduses vastame õigeaegselt kliendi veebiinfole ja meilidele.Remonti vajavate toodete puhul, kui olukord on suhteliselt lihtne, saame selle veebipõhise juhendamise kaudu kiiresti lahendada ja tootmist jätkata.Väljavahetamist vajavate toodete või muude oluliste probleemide korral korraldab meie müügijärgne personal õigeaegselt vastava personali ja lahendused.
Oleme sügavalt teadlikud müügijärgsest teenindusest või klientidest kajastuvatest probleemidest ning tootehoolduse kogemuste kogumisest, millel on ülimalt oluline roll ja väärtus tootekvaliteedi parandamisel ja ettevõtte tehnilise taseme tõstmisel.Korraldame ja analüüsime neid ning jätkame optimeeritud disainiga ning kasutame täiel määral arenenumat tehnoloogiat, et pakkuda klientidele paremaid lasertoodete seadmeid.
Seega, kuni tellite Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd.-lt fiiberlaserlõikusmasina, ei pea te müügijärgse teeninduse pärast muretsema.Meil on 24/7 veebipõhine müügijärgse teeninduse garantii.Kui teil tekib kasutamise ajal probleeme, võite meile igal ajal meili saata või muul viisil ühendust võtta ning lasta meie tehnikutel probleem kindlaks teha ja aidata teil seda lahendada.
In order to facilitate customers getting familiar with the machine, we can also provide not only the user manual but also related videos as a guide.If you need it, you can send us an email via info@lxshow.net.net, and we can provide you with the LXF series manual and machine demonstration video of the laser metal cutting machine for free.
Kiudlaseriga lõikamismasina garantii: kogu masinal (sh generaatoril) on kolmeaastane garantii.
Postitusaeg: jaanuar 10-2023
