Kontakt
page_banner

Nyheter

sedan 2004, 150+ länder 20000+ användare

Följ bra lasermaskinservice – LXSHOW Laser är i funktion

På julafton i slutet av 2022 bjöds vår tekniska eftermarknadsspecialist Bruce in till Ryssland för att ge kunderna teknisk utbildning om metalllaserskärmaskinen LXF28025L.Under denna period besökte han andra agenter och etablerade ett långsiktigt vänligt samarbete med kunderna.

Nyheter

För fiberlaserskärmaskiner kan många kunder vara i kontakt för första gången, och denna ryska kund är inget undantag.Jämfört med traditionell vanlig CNC-skärmaskin,fiberlaserskärmaskin för plåthar många fördelar.Fiberlaserskärmaskin är en ny typ av bearbetningsutrustning och en högteknologisk laserbearbetningsmetod.Den förlitar sig på fiberoptiska kablar för överföring, som är mycket mer energieffektiv än andra typer av laseröverföring, och konverteringseffektiviteten är mycket hög.Med dessa fördelar välkomnas fiberlaserskärmaskiner av många kunder.

Utbildningskunden kontaktade denna gång vår företagspersonal i april 2022 och köpte denna laserskärningsmaskin i metall.Vår fiberlaserskärmaskin används huvudsakligen för metallbearbetning, dess speciella våglängd bidrar till absorptionen av olika metallmaterial, så det är lättare att stansa, gravera och skära metall.Jämfört med den traditionella CO2-laserskäraren, när man skär sex tjocklekar av kolstål, behöver fiberlaserskärmaskinen bara 1KW för att uppnå skäreffekten och hastigheten på 3KW CO2.Dessutom är driftskostnaden för fiberlaserskärmaskinen lägre, vilket kan ge högre bearbetningsfördelar för företaget.Därför väljer fler och fler köpare att köpa cnc-laserskärutrustning från LXSHOW Laser och lägga den i produktionsarbetet på sina egna fabriker.

Följande är en videovisning av felsökningen av maskinen på plats efter att teknikern Bruce anlände till den ryska kundens fabrik.

Eftersom fiberlaserskärmaskinen är en kontinuerlig pulslaser i laseremissionsläget, är skärsektionens jämnhet mycket högre än för annan skärutrustning.Inte bara finns det ingen grad, utan bearbetningsnoggrannheten kan nå cirka 0,01 mm.Inför dessa fördelar är fiberlaserskärmaskiner helt överlägsna andra typer av bearbetningsutrustning.Även om inköpskostnaden är högre än traditionell utrustning, är den vida överlägsen annan utrustning när det gäller avkastning på investeringsperioden.När man väljer en bra maskin bör priset inte vara den enda faktorn som köpare bör överväga, kvalitet och eftermarknadsservice bör vara nyckelfaktorerna.

 

Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. har ett starkt tekniskt team före försäljning och efterförsäljning, samt många internationella tekniska servicespecialister som behärskar främmande språk.De kan inte bara kommunicera på engelska flytande utan känner också till maskinens funktion och användning.Vi har ett komplett servicesystem före försäljning, som snabbt kan svara på kundernas tvivel, kommunicera tydligt och effektivt och ge kunderna rimliga lösningar.Kunder kan kontakta oss genom onlinekonsultation på webbplatsen, e-postkonsultation, telefonkonsultation, WhatsApp eller WeChat och andra kommunikationsverktyg och informera affärspersonalen om utrustningen, tjänsterna eller frågorna de behöver.Vår säljare och försäljningsingenjörer kommer att förstå de olika fysiska egenskaperna hos kundmaterial, skära krav på arbetsstycket, uppskatta investeringskostnader, rekommendera fiberlaserskärare för kunder, introducera utrustningsprestanda, planera utrustningsval, informera utrustningspriser och en rad tjänster.

 

Genom den preliminära konsultationen kan kunder anlända till vår produktionsbas för inspektioner på plats genom olika transportsätt. Vi kommer att ordna företagsaffärer och fabriksrelaterad teknisk personal för att genomföra medföljande besök. Det är också möjligt att förse oss med kundens material prover och det inkommande materialet testas och skärs av testmaskinen i vår fabrik, och provanalysrapporten eller testproduktrapporten erhålls, och sedan enligt kundens specifika diskussionsresultat, kombinerat med våra befintliga konfigurationsalternativ i kundbranschen modell erfarenhet, planerar den bästa designen.

 

Kunderna kan till fullo förstå vårlaser cnc maskingenom vår materialtestningsvideo på plats, foton av fabriksutrustning, grafiska designritningar, produktinstruktionsmanualer och annat material.

 

Om kunder vill ha inspektioner på plats kommer företaget att skicka relevanta säljare att följa med kunder för att besöka vår provutrustningsutställningshall, inspektera vårlaserskärmaskin för metallproduktionsprocessen, förklara laserskärningsprocessen och låta kunderna få ett mer intuitivt intryck av vår produktionsskala och produktutrustning.

 

Genom vår tidiga kommunikation med kunderna utfärdar vi utrustningsofferter och tekniska ritningar som beskriver konfigurationskraven för kunderna att granska innan ett samarbetsavtal upprättas.

 

Inte bara utmärkt service före försäljningen utan också ett komplett eftermarknadsservicesystem.Den tekniska eftermarknadsspecialisten vägleder kunderna noggrant och svarar snabbt på feedback från kunderna.När Bruce åkte utomlands för att träna maskiner för ryska kunder gav han också annat samarbete med kunderna och gjorde ett omtänksamt återbesök.

Nyheter

Efter att vår metalllaserskärmaskin har skickats till kundens angivna användningsplats kommer eftermarknadsserviceprogrammet att startas.Vi strävar efter att förse kunderna med perfekt eftermarknadsservice, etablera ett eftermarknadsserviceteam, bilda en effektiv ledningsmekanism från installation, driftsättning, underhåll, utbildning och återbesök, och upprätta eftermarknadsservicefiler för att säkerställa att efter- säljservice är spårbar, reservdelar levereras i tid och underhållseffektivt.För utrustningen som går in i installations- och idrifttagningsstadiet, beroende på kundens faktiska situation och framtida användningsförhållanden, medan vi slutför idrifttagningsarbetet, kommer professionella utbildare att utbilda ledningspersonalen eller operatörerna på kundens plats för att förklara strukturen för utrustningen. köpt utrustning och slutför processen från obekant till förståelse, och detaljerad vägledning om utrustningsinstallation, idrifttagning av utrustning, säker produktion och underhållsprocesser, tills användarna kan använda utrustningen till fullo.

 

Bilden nedan visar att efter att Bruce, vår tekniska specialist efter försäljning, förklarat demonstrationen för agentens tekniker, förklarade agenten den för operatören av terminalfabriken.

Nyheter

Vi förser kunder med en komplett uppsättning av detaljerade maskininstruktionsmanualer, som indikerar olika säkerhetsåtgärder och hur man använder utrustningen korrekt så att kunderna kan använda skärning på ett säkert sätt;handboken visar i detalj utrustningens omfattande anatomi och märkningen av varje komponent i utrustningen, listan över slitdelar, låt kunderna helt förstå maskinens struktur och ger också en stor bekvämlighet för kunder att köpa tillbehör;handboken listar också detaljerade utrustningsunderhållsartiklar, vilket är bekvämt för kunder att formulera underhållsplaner och förlänga utrustningens livslängd;Kunder kan också se installation, driftsättning och annan information om utrustningen i manualen.

 

I den senare utrustningstjänsten svarar vi på kundens onlineinformation och mejl i tid.För produkter som behöver repareras, om situationen är relativt enkel, kan vi snabbt lösa det genom onlinevägledning och återuppta produktionen.För produkter som behöver bytas ut eller andra viktiga problem kommer vår eftermarknadspersonal att ordna motsvarande personal och lösningar i tid.

 

Vi är djupt medvetna om de problem som återspeglas av eftermarknadsservice eller kunder, och ackumuleringen av erfarenhet av produktunderhåll, vilket spelar en oerhört viktig roll och värde för att förbättra produktkvaliteten och förbättra företagets tekniska nivå.Vi kommer att organisera och analysera dem och kommer att fortsätta att ha en optimerad design och utnyttja mer avancerad teknik fullt ut, för att ge kunderna bättre utrustning för laserprodukter.

 

Så länge du beställer en fiberlaserskärmaskin från Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. behöver du därför inte oroa dig för service efter försäljning.Vi har en 24/7 online eftermarknadsservicegaranti.Om du får problem under användningen kan du när som helst maila oss eller kontakta oss på annat sätt och låta våra tekniker fastställa problemet och hjälpa dig att lösa det.

 

In order to facilitate customers getting familiar with the machine, we can also provide not only the user manual but also related videos as a guide.If you need it, you can send us an email via info@lxshow.net.net, and we can provide you with the LXF series manual and machine demonstration video of the laser metal cutting machine for free.

 

Fiberlaserskärmaskinsgaranti: Hela maskinen (inklusive generatorn) har tre års garanti.


Posttid: 2023-jan-10
robot