2022. gada nogalē Ziemassvētku priekšvakarā mūsu pēcpārdošanas tehniskais speciālists Brūss tika uzaicināts uz Krieviju, lai sniegtu klientiem tehnisko apmācību par metāla lāzergriešanas iekārtu LXF28025L.Šajā periodā viņš apmeklēja citus aģentus un izveidoja ilgtermiņa draudzīgas sadarbības attiecības ar klientiem.
Šķiedru lāzergriešanas mašīnām daudzi klienti var sazināties pirmo reizi, un šis Krievijas klients nav izņēmums.Salīdzinot ar tradicionālo parasto CNC griešanas mašīnu,šķiedru lāzera griešanas mašīna metāla loksnēmir daudz priekšrocību.Šķiedru lāzergriešanas mašīna ir jauna veida apstrādes iekārtas un augsto tehnoloģiju lāzera apstrādes metode.Pārraides pamatā ir optiskās šķiedras kabeļi, kas ir daudz energoefektīvāki nekā citi lāzera pārraides veidi, un konversijas efektivitāte ir ļoti augsta.Ar šīm priekšrocībām šķiedru lāzera griešanas mašīnas atzinīgi vērtē daudzi klienti.
Apmācību pasūtītājs šoreiz sazinājās ar mūsu uzņēmuma darbiniekiem 2022. gada aprīlī un iegādājās šo metāla lāzergriešanas iekārtu.Mūsu šķiedru lāzera griešanas mašīna galvenokārt tiek izmantota metāla apstrādei, tās īpašais viļņa garums ir labvēlīgs dažādu metāla materiālu absorbcijai, tāpēc metālu ir vieglāk perforēt, gravēt un griezt.Salīdzinot ar tradicionālo CO2 lāzera griezēju, griežot sešu biezumu oglekļa tēraudu, šķiedru lāzera griešanas mašīnai ir nepieciešams tikai 1KW, lai sasniegtu 3KW CO2 griešanas efektu un ātrumu.Turklāt šķiedru lāzera griešanas mašīnas darbības izmaksas ir zemākas, kas uzņēmumam var dot lielākus apstrādes ieguvumus.Tāpēc arvien vairāk pircēju izvēlas iegādāties cnc lāzergriešanas iekārtu iekārtas no LXSHOW Laser un nodot to ražošanas darbos savās rūpnīcās.
Tālāk ir redzams video displejs ar mašīnas atkļūdošanu uz vietas pēc tam, kad tehniķis Brūss ieradās Krievijas klienta rūpnīcā.
Tā kā šķiedru lāzera griešanas iekārta ir nepārtraukta impulsa lāzera lāzera emisijas režīmā, griešanas sekcijas gludums ir daudz augstāks nekā citām griešanas iekārtām.Nav ne tikai urbumu, bet arī apstrādes precizitāte var sasniegt aptuveni 0,01 mm.Ņemot vērā šīs priekšrocības, šķiedru lāzergriešanas mašīnas ir pilnīgi pārākas par cita veida apstrādes iekārtām.Lai gan iegādes izmaksas ir augstākas nekā tradicionālajām iekārtām, tās ir daudz pārākas par citām iekārtām ieguldījumu atdeves perioda ziņā.Izvēloties labu mašīnu, cena nedrīkst būt vienīgais faktors, kas jāņem vērā pircējiem, bet gan kvalitātei un pēcpārdošanas servisam jābūt galvenajiem faktoriem.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. ir spēcīga pirmspārdošanas servisa un pēcpārdošanas tehniskā komanda, kā arī daudzi starptautiski tehniskā dienesta speciālisti, kuri pārvalda svešvalodas.Viņi var ne tikai brīvi sazināties angļu valodā, bet arī pārzina iekārtas darbību un lietošanu.Mums ir pilnīga pirmspārdošanas apkalpošanas sistēma, kas spēj ātri atbildēt uz klientu šaubām, skaidri un efektīvi sazināties un nodrošināt klientiem saprātīgus risinājumus.Klienti var sazināties ar mums, izmantojot tiešsaistes konsultācijas vietnē, konsultācijas pa e-pastu, konsultācijas pa tālruni, WhatsApp vai WeChat un citus saziņas rīkus, kā arī informēt biznesa personālu par viņiem nepieciešamo aprīkojumu, pakalpojumiem vai jautājumiem.Mūsu tirdzniecības darbinieki un pārdošanas inženieri izpratīs klientu materiālu dažādās fizikālās īpašības, sagriež sagataves prasības, novērtēs investīciju izmaksas, ieteiks klientiem šķiedru lāzera griezēju, iepazīstinās ar iekārtu veiktspēju, plāno aprīkojuma izvēli, informēs aprīkojuma cenas un pakalpojumu virkni.
Veicot iepriekšēju konsultāciju, klienti var ierasties mūsu ražošanas bāzē, lai veiktu pārbaudes uz vietas, izmantojot dažādus transporta veidus. Mēs organizēsim uzņēmuma uzņēmējdarbību un ar rūpnīcu saistīto tehnisko personālu, lai veiktu pavadošās vizītes. Ir iespējams arī nodrošināt mūs ar klienta materiāliem. paraugus un ienākošos materiālus pārbauda un sagriež mūsu rūpnīcas testa mašīna, un tiek iegūts parauga analīzes ziņojums vai testa produkta ziņojums, un pēc tam saskaņā ar klienta konkrētajiem diskusijas rezultātiem apvienojumā ar mūsu esošajām konfigurācijas opcijām. klientu nozares modeļa pieredze, plānojot labāko dizainu.
Klienti var pilnībā saprast mūsulāzera cnc mašīnaizmantojot mūsu uz vietas esošo materiālu testēšanas video, rūpnīcas aprīkojuma fotoattēlus, grafiskā dizaina rasējumus, produktu lietošanas instrukcijas un citus materiālus.
Ja klienti vēlas veikt pārbaudes uz vietas, uzņēmums nosūtīs attiecīgos pārdevējus, kas pavada klientus, lai apmeklētu mūsu aprīkojuma paraugu izstāžu zāli, pārbaudītu mūsulāzera metāla griešanas mašīnaražošanas procesu, izskaidrojiet lāzergriešanas procesu un ļaujiet klientiem iegūt intuitīvāku iespaidu par mūsu ražošanas apjomu un produktu aprīkojumu.
Sazinoties ar klientiem, mēs izsniedzam aprīkojuma piedāvājumus un tehniskos rasējumus, kuros sīki izklāstītas konfigurācijas prasības, kuras klientiem jāpārskata pirms sadarbības līguma noslēgšanas.
Ne tikai lielisks pirmspārdošanas serviss, bet arī pilnīga pēcpārdošanas servisa sistēma.Pēcpārdošanas tehniskais speciālists rūpīgi vada klientus un ātri reaģē uz klientu atsauksmēm.Kad Brūss devās uz ārzemēm apmācīt mašīnas Krievijas klientiem, viņš arī sadarbojās ar klientiem un veica saudzīgu atbildes vizīti.
Pēc tam, kad mūsu metāla lāzergriešanas iekārta tiks nosūtīta uz klienta norādīto lietošanas vietu, tiks uzsākta pēcpārdošanas servisa programma.Mēs cenšamies nodrošināt klientiem nevainojamu pēcpārdošanas servisu, izveidot pēcpārdošanas servisa komandu, izveidot efektīvu vadības mehānismu no uzstādīšanas, nodošanas ekspluatācijā, apkopes, apmācības un atgriešanās apmeklējumiem, kā arī izveidot pēcpārdošanas servisa failus, lai nodrošinātu, ka pārdošanas serviss ir izsekojams, rezerves daļas tiek piegādātas savlaicīgi un apkope ir efektīva.Iekārtām, kas nonāk uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā stadijā, atbilstoši klienta faktiskajai situācijai un turpmākajiem lietošanas apstākļiem, kamēr mēs pabeigsim nodošanas ekspluatācijā darbus, profesionāli pasniedzēji apmācīs vadības personālu vai operatorus klienta vietā, lai izskaidrotu iekārtas struktūru. iegādātās iekārtas un pabeigt procesu no nepazīstamības līdz izpratnei, kā arī detalizēti norādījumi par iekārtu uzstādīšanu, iekārtu nodošanu ekspluatācijā, drošiem ražošanas un apkopes procesiem, līdz lietotāji var pilnībā pareizi izmantot iekārtu.
Zemāk redzamajā attēlā redzams, ka pēc tam, kad Brūss, mūsu pēcpārdošanas tehniskais speciālists, paskaidroja paraugdemonstrējumu aģenta tehniķiem, aģents to paskaidroja termināļa rūpnīcas operatoram.
Mēs nodrošinām klientus ar pilnu detalizētu mašīnu lietošanas instrukciju komplektu, kurā norādīti dažādi drošības pasākumi un kā pareizi lietot iekārtu, lai klienti varētu droši izmantot griešanu;rokasgrāmatā ir detalizēti parādīta visaptveroša aprīkojuma anatomija un katras iekārtas sastāvdaļas marķējums, dilstošo detaļu saraksts, ļauj klientiem pilnībā izprast iekārtas uzbūvi, kā arī nodrošina klientiem lielas ērtības, iegādājoties piederumus;rokasgrāmatā ir uzskaitītas arī detalizētas aprīkojuma apkopes pozīcijas, kas klientiem ir ērti sastādīt apkopes plānus un pagarināt iekārtu kalpošanas laiku;Klienti rokasgrāmatā var apskatīt arī iekārtas uzstādīšanu, nodošanu ekspluatācijā un citu informāciju.
Vēlākā aprīkojuma servisā mēs savlaicīgi atbildam uz klienta tiešsaistes informāciju un e-pastiem.Produktiem, kas ir jāremontē, ja situācija ir salīdzinoši vienkārša, mēs to varam ātri atrisināt, izmantojot tiešsaistes norādījumus un atsākt ražošanu.Produktiem, kas ir jānomaina, vai citām svarīgām problēmām, mūsu pēcpārdošanas personāls savlaicīgi organizēs atbilstošu personālu un risinājumus.
Mēs ļoti labi apzināmies problēmas, ko atspoguļo pēcpārdošanas serviss vai klienti, un pieredzes uzkrāšanu produktu apkopē, kam ir ārkārtīgi svarīga loma un vērtība produktu kvalitātes uzlabošanā un uzņēmuma tehniskā līmeņa uzlabošanā.Mēs tos organizēsim un analizēsim, kā arī turpināsim optimizēt dizainu un pilnībā izmantot progresīvākas tehnoloģijas, lai klientiem nodrošinātu labāku lāzera izstrādājumu aprīkojumu.
Tāpēc, kamēr pasūtāt šķiedru lāzera griešanas iekārtu no Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd., jums nav jāuztraucas par pēcpārdošanas servisu.Mums ir 24/7 tiešsaistes pēcpārdošanas servisa garantija.Ja lietošanas laikā rodas problēmas, jebkurā laikā varat nosūtīt mums e-pastu vai sazināties ar mums citos veidos un ļaut mūsu tehniķiem noteikt problēmu un palīdzēt to atrisināt.
In order to facilitate customers getting familiar with the machine, we can also provide not only the user manual but also related videos as a guide.If you need it, you can send us an email via info@lxshow.net.net, and we can provide you with the LXF series manual and machine demonstration video of the laser metal cutting machine for free.
Šķiedru lāzergriešanas mašīnas garantija: visai iekārtai (ieskaitot ģeneratoru) ir trīs gadu garantija.
Izlikšanas laiks: 10. janvāris 2023. gada laikā
