Во пресрет на Божиќ на крајот на 2022 година, нашиот технички специјалист по продажбата Брус беше поканет во Русија да им даде на клиентите техничка обука за машината за ласерско сечење метал LXF28025L.Во овој период, тој посети и други агенти и воспостави долгорочна пријателска соработка со клиентите.
За машините за ласерско сечење влакна, многу клиенти може да бидат во контакт за прв пат, а овој руски клиент не е исклучок.Во споредба со традиционалните обични CNC машина за сечење,фибер ласерска машина за сечење метален лимима многу предности.Машината за ласерско сечење влакна е нов тип на опрема за обработка и високотехнолошки метод на ласерска обработка.За пренос се потпира на кабли со оптички влакна, што е енергетски поефикасно од другите видови ласерски пренос, а ефикасноста на конверзија е многу висока.Со овие предности, машините за ласерско сечење со влакна се добредојдени од многу клиенти.
Клиентот за обука овој пат го контактираше нашиот деловен персонал во април 2022 година и ја купи оваа метална машина за ласерско сечење.Нашата машина за сечење со ласерски влакна главно се користи за обработка на метал, нејзината специјална бранова должина е погодна за апсорпција на разни метални материјали, така што е полесно да се пробива, гравира и сече метал.Во споредба со традиционалниот CO2 ласерски секач, при сечење на шест дебелини на јаглероден челик, на машината за ласерско сечење влакна и треба само 1KW за да постигне ефект на сечење и брзина од 3KW CO2.Покрај тоа, оперативните трошоци на машината за ласерско сечење влакна се помали, што може да донесе повисоки придобивки од обработката на претпријатието.Затоа, се повеќе купувачи избираат да купат опрема за машина за ласерско сечење со cnc од LXSHOW Laser и да ја стават во производствената работа во нивните сопствени фабрики.
Следното е видео приказ од дебагирањето на машината на лице место откако техничарот Брус пристигна во фабриката на рускиот клиент.
Бидејќи машината за сечење со ласерски влакна е континуиран импулсен ласер во режимот на ласерска емисија, мазноста на делот за сечење е многу повисока од онаа на другата опрема за сечење.Не само што нема брус, туку и точноста на обработката може да достигне околу 0,01 mm.Со оглед на овие предности, машините за ласерско сечење со влакна се целосно супериорни во однос на другите видови опрема за обработка.Иако цената на набавката е повисока од традиционалната опрема, таа е далеку супериорна во однос на другата опрема во однос на периодот на враќање на инвестицијата.При изборот на добра машина, цената не треба да биде единствениот фактор што купувачите треба да го земат предвид, квалитетот и услугата по продажбата треба да бидат клучни фактори.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. има силна претпродажна услуга и технички тим по продажбата, како и многу меѓународни специјалисти за технички услуги кои знаат странски јазици.Тие не само што можат течно да комуницираат на англиски, туку и да ја знаат работата и употребата на машината.Имаме комплетен систем на услуги пред продажба, кој може брзо да одговори на сомнежите на клиентите, да комуницира јасно и ефикасно и да им обезбеди на клиентите разумни решенија.Клиентите можат да не контактираат преку онлајн консултации на веб-страницата, консултации преку е-пошта, телефонски консултации, WhatsApp или WeChat и други алатки за комуникација и да го информираат деловниот персонал за опремата, услугите или прашањата што им се потребни.Нашиот продажен персонал и продажни инженери ќе ги разберат различните физички својства на материјалите на клиентите, ќе ги намалат барањата за работното парче, ќе ги проценат инвестициските трошоци, ќе препорачаат ласерски секачи со влакна за клиентите, ќе воведат перформанси на опремата, ќе планираат избор на опрема, ќе ги информираат цените на опремата и низа услуги.
Преку прелиминарните консултации, клиентите можат да пристигнат во нашата производствена база за инспекции на лице место преку различни начини на транспорт. Ќе организираме деловниот персонал на компанијата и техничкиот персонал поврзан со фабриката да ги спроведе придружните посети. Исто така, можно е да ни го доставиме материјалот на клиентот примероците, а дојдовните материјали се тестираат и сечат од машината за тестирање во нашата фабрика, а се добива извештајот за анализа на примерокот или извештајот за тестираниот производ, а потоа според конкретните резултати од дискусијата на клиентот, во комбинација со нашите постоечки опции за конфигурација во искуство со моделот на клиентската индустрија, планирајќи го најдобриот дизајн.
Клиентите можат целосно да ја разберат нашаталасерски CNC машинапреку нашето видео за тестирање материјали на лице место, фотографии од фабричка опрема, цртежи со графички дизајн, прирачници за упатства за производи и други материјали.
Доколку клиентите сакаат инспекции на лице место, компанијата ќе испрати релевантни продавачи да ги придружуваат клиентите да ја посетат нашата изложбена сала за опрема за примероци, да ја проверат нашаталасерска машина за сечење металпроцесот на производство, објаснете го процесот на ласерско сечење и оставете ги клиентите да имаат поинтуитивен впечаток за нашата производна скала и опремата на производите.
Преку нашата рана комуникација со клиентите, издаваме понуди за опрема и технички цртежи со детали за конфигурациските барања за клиентите да ги прегледаат пред да склучат договор за соработка.
Не само одлична услуга пред продажба, туку и комплетен систем за услуги по продажбата.Техничкиот специјалист по продажбата внимателно ги води клиентите и брзо реагира на повратните информации од клиентите.Кога Брус отиде во странство да тренира машини за руски клиенти, тој исто така соработуваше со клиентите и направи внимателна возвратна посета.
Откако нашата метална машина за ласерско сечење ќе биде испратена до назначеното место на употреба на клиентот, ќе се стартува програмата за услуги по продажбата.Ние се стремиме да им обезбедиме на клиентите совршена услуга по продажбата, да формираме тим за услуга по продажбата, да формираме ефикасен механизам за управување од инсталацијата, пуштањето во работа, одржувањето, обуката и повторните посети и да воспоставиме датотеки за услуги по продажбата за да се осигураме дека Продажната услуга може да се следи, резервните делови се испорачуваат навремено, а одржувањето е ефикасно.За опремата што влегува во фаза на инсталација и пуштање во работа, во согласност со фактичката состојба на клиентот и условите за идна употреба, додека ја завршуваме работата на пуштање во работа, професионални тренери ќе го обучат менаџерскиот персонал или операторите на локацијата на клиентот за да ја објаснат структурата на купи опрема и да го заврши процесот од непознатост до разбирање и детални упатства за инсталација на опрема, пуштање во работа на опрема, безбедно производство и процеси на одржување, додека корисниците не можат целосно да ја користат опремата правилно.
Сликата подолу покажува дека откако Брус, нашиот технички специјалист по продажбата, им ја објасни демонстрацијата на техничарите на агентот, агентот го објасни тоа на операторот на фабриката за терминали.
На клиентите им обезбедуваме целосен сет на детални упатства за машината, кои укажуваат на различни безбедносни мерки на претпазливост и како правилно да се користи опремата за клиентите да можат безбедно да користат сечење;прирачникот детално ја прикажува сеопфатната анатомија на опремата и означувањето на секоја компонента на опремата, списокот на делови за носење, им овозможува на клиентите целосно да ја разберат структурата на машината, а исто така обезбедуваат голема погодност за купувачите да купат додатоци;прирачникот исто така наведува детални ставки за одржување на опремата, што е погодно за клиентите да формулираат планови за одржување и да го продолжат работниот век на опремата;Клиентите може да ги видат и инсталацијата, пуштањето во работа и другите информации на опремата во прирачникот.
Во подоцнежната услуга за опрема, навремено одговараме на онлајн информациите и е-поштата на клиентот.За производите што треба да се поправат, ако ситуацијата е релативно едноставна, можеме брзо да го решиме преку онлајн насоки и да го продолжиме производството.За производите што треба да се заменат или други важни проблеми, нашиот персонал по продажбата ќе организира соодветниот персонал и решенијата навремено.
Ние сме длабоко свесни за проблемите што ги рефлектираат услугите по продажбата или клиентите, како и акумулацијата на искуство во одржувањето на производите, што игра исклучително важна улога и вредност во подобрувањето на квалитетот на производот и подобрувањето на техничкото ниво на претпријатието.Ќе ги организираме и анализираме и ќе продолжиме да имаме оптимизиран дизајн и целосно да ја користиме понапредната технологија, за да им обезбедиме на клиентите подобра опрема за ласерски производи.
Затоа, сè додека нарачувате машина за ласерско сечење со влакна од Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd., не треба да се грижите за услугата по продажбата.Имаме 24/7 онлајн гаранција за постпродажна услуга.Ако имате какви било проблеми за време на употребата, можете да ни испратите е-пошта или да не контактирате на други начини во секое време и да дозволите нашите техничари да го утврдат проблемот и да ви помогнат да го решите.
In order to facilitate customers getting familiar with the machine, we can also provide not only the user manual but also related videos as a guide.If you need it, you can send us an email via info@lxshow.net.net, and we can provide you with the LXF series manual and machine demonstration video of the laser metal cutting machine for free.
Гаранција за машина за сечење со ласерски влакна: Целата машина (вклучувајќи го и генераторот) има тригодишна гаранција.
Време на објавување: јануари-10-2023 година
